| Предыдущая версия справа и слева
Предыдущая версия
Следующая версия
|
Предыдущая версия
|
law:dogovor-oferta [2021/10/29 13:48]
denis716 |
law:dogovor-oferta [2021/12/17 17:23]
denis716 |
| 2.1 SaaS‐провайдер обязуется: | 2.1 SaaS‐провайдер обязуется: |
| |
| 2.1.1 Предоставить Пользователю доступ к ПО "Всё в кассу" путем регистрации в системе с присвоением уникального имени (Логин) и пароля для входа в систему с последующим созданием отдельного аккаунта для работы. | 2.1.1 Предоставить Пользователю доступ к ПО "Всё в кассу" путем регистрации в системе с присвоением уникального имени (Логин) и пароля для входа в систему с последующим созданием отдельного аккаунта для работы. |
| |
| 2.1.2 Предоставлять Пользователю бесплатно информационную поддержку по вопросам работы с Системой посредством электронной почты и записей в социальных сетях и блога SaaS‐провайдера. Актуальные контакты находятся в разделе Помощь предоставленного ПО "Всё в кассу" (https://vsevkassu.ru/doc/). Более полная поддержка, в виде персонального менеджера, настройки и обучения работе в системе, помощи аналитика, зависит от выбранного Тарифного плана (Приложение № 1). | 2.1.2 Предоставлять Пользователю бесплатно информационную поддержку по вопросам работы с Системой посредством электронной почты и записей в социальных сетях и блога SaaS‐провайдера. Актуальные контакты находятся в разделе Помощь предоставленного ПО "Всё в кассу" (https://vsevkassu.ru/docs/). Более полная поддержка, в виде персонального менеджера, настройки и обучения работе в системе, помощи аналитика, зависит от выбранного Тарифного плана (Приложение № 1). |
| |
| 2.1.3. Самостоятельно, своевременно и бесплатно обновлять текущую версию ПО "Всё в кассу" во время действия Договора. | 2.1.3. Самостоятельно, своевременно и бесплатно обновлять текущую версию ПО "Всё в кассу" во время действия Договора. |
| |
| 2.1.4. Обеспечить доступность ПО "Всё в кассу" в круглосуточном режиме с возможными технологическими перерывами совокупной продолжительностью не более 1 (одного) часа в неделю. Реагировать (принимать меры) на поступившие заявления от Пользователя о проблемах в работоспособности системы в течение 48 (сорока восьми) часов с момента поступления такой заявки или рекламации. | 2.1.4. Обеспечить доступность ПО "Всё в кассу" в круглосуточном режиме с возможными технологическими перерывами совокупной продолжительностью не более 1 (одного) часа в неделю. Реагировать (принимать меры) на поступившие заявления от Пользователя о проблемах в работоспособности системы в течение 48 (сорока восьми) часов с момента поступления такой заявки или рекламации. |
| |
| 2.1.5. SaaS‐провайдер обеспечивает хранение, резервное копирование и архивное хранение данных Пользователя. | 2.1.5. SaaS‐провайдер обеспечивает хранение, резервное копирование и архивное хранение данных Пользователя. |
| |
| 2.1.6. При наличии технической возможности своевременно устранять возможные программные сбои в работе ПО "Всё в кассу" по заявке Пользователя. | 2.1.6. При наличии технической возможности своевременно устранять возможные программные сбои в работе ПО "Всё в кассу" по заявке Пользователя. |
| |
| 2.1.7. Строго придерживаться и не нарушать условий настоящего Договора, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Пользователем коммерческой, технической информации, как это определено в разделе 7 настоящего Договора. | 2.1.7. Строго придерживаться и не нарушать условий настоящего Договора, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Пользователем коммерческой, технической информации, как это определено в разделе 7 настоящего Договора. |
| |
| 2.2. SaaS‐провайдер имеет право: | 2.2. SaaS‐провайдер имеет право: |